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Selección de los consultores de CRM

Los consultores de CRM crean valor más rápidamente, recomiendan mejoras a los procesos de negocios, facilitan la gestión del cambio, proporcionan mayor utilización de los sistemas de Software CRM y reducen el riesgo de implementación.  El proceso se complica, ya que no hay dos consultores  que ofrezcan sus servicios dentro de una estructura similar o de manera objetiva. EL canal de investigación de CRM proporciona estructura, consejo y opinión tanto a compradores de Tecnología de la Información que buscan contratar consultores, como a consultores de CRM en busca de clientes. CRM Consultants
 
Consultoría de CRM
Los proveedores de servicios profesionales juegan un papel integral en la selección, implementación, actualización y proyectos de optimización del Software CRM. Este foro comparte contenido curado y original, noticias y opiniones, y resultados actualizados de investigaciones y análisis relacionados con los temas y tendencias de los consultores y los servicios profesionales de CRM.


Artículos Destacados sobre Consultores de CRM

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4 stars
10 aspectos en los que puedes beneficiarte enormemente de un consultor de CRM.
CRM Consultant Un consultor de CRM puede ofrecer claridad, objetividad, pensamiento analítico, planificación estratégica, dominio técnico y conocimientos de procesos basados en clientes; además de usar estas habilidades para acelerar y obtener más valor de los proyectosCRM. Aquí hay 10 señales que demuestran cuándo se puede usted beneficiar de un consultor de CRM.
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3.5 stars
Selección del consultor de CRM adecuado.
CRM Consultant La mayoría de las organizaciones  que consideran hacer  actualizaciones de CRM, enfocan su talento interno en esfuerzos relacionados a su negocio principal, y recurren a expertos externos para las áreas de aplicación y tecnología específica. Pero , cómo escoger al consultor de CRM adecuado? Para escogerlo no tiene nada que ver con el consultor en sí.
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4.5 stars
Factores Clave para las Relaciones de Consultoría Exitosas
CRM Consulting Relationship Los consultores de CRM, al igual que sus clientes, valoran la planeación anticipada, la comunicación clara, una completa colaboración y pronta respuesta ,estas  no son implementadas durante un proyecto de CRM. Este artículo examina los métodos que usted puede usar para minimizar el riesgo de pérdidas potenciales y promover una relación productiva con su consultor.
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4 stars
Gerencia del Cambio – El Ingrediente no tan Secreto para Lograr el Éxito de CRM
Change Management Para que un esfuerzo de implementación de CRM sea exitoso, la cultura de la compañía debe cambiar. No obstante, es habitual cometer errores al preparar y consolidar un cambio en la organización como parte de una iniciativa de CRM, dice el experto de CRM Paul Greenberg. Greenberg dice que el cambio es visto como algo intangible (es decir, inmesurable), y por lo tanto irrelevante.
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3.5 stars
El Proceso de Dos Pasos para la Selección del Consultor de ERP y CRM
Consultant Selection Karen recalca por qué el separar a los consultores de selección de software de los consultores de implementación de software, puede maximizar tu oportunidad de impulsar las mejores  destrezas de ambos mientras se mantiene la integridad y objetividad en un proyecto, donde los resultados tendrán implicaciones a largo plazo y en las inversiones de IT de tu compañía.
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4 stars
Proveedores de Servicios Dirigidos: Una Creciente Alternativa de Consultoría
MSP La investigación de Ovum e In-Stat muestra un crecimiento de proveedores de servicios dirigidos. Este ascenso de La Nube, la aceptación del mercado del software como servicio y una economía desafiante han contribuido al crecimiento de los MSP. Los MSP pueden reducir los gastos de capital, mitigar la mano de obra de IT interna y permitir a los gerentes concentrarse en la competencia.
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3.5 stars
Selección del Consultor de CRM: Aprendiendo de la experiencia de otros
CRM Consultant Selection Impulsar a los consultores externos a traer estructura, entendimiento y consejo al proceso de selección de CRM puede reducir el tiempo y riesgo, incrementando al mismo tiempo la confianza y la probabilidad de seleccionar un sistema de CRM óptimo.  El proceso de selección del consultor está basado en información limitada, medidas subjetivas y afirmaciones que son difíciles de validar.
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